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Abteilungsleiter Kundendienst/Service (m/w/d)
Hamburg
Kennziffer: HR6523
Unser Mandant ist die deutsche Tochter eines renommierten europäischen Unternehmens. Aus der Zentrale in Hamburg sowie aus weiteren norddeutschen Standorten berät und begleitet das Unternehmen seine Kunden im Bereich technischer und zukunftsorientierter Entwicklung und Gestaltung
Aufgabenbereich
Steuerung, Sicherstellung und Optimierung aller kaufmännischen und technischen Prozesse im Kundendienst
Strategischer Ausbau der angebotenen Leistungen als Mitglied des Managementteams im Rahmen der Unternehmensentwicklung
Disziplinarische Führung eines ca. 50-köpfigen Teams
Verhandlungen von Rahmenverträgen mit vorhandenen Kunden und Neukunden sowie Weiterentwicklung der Kalkulations- und Einkaufsprozesse
Verhandlungen von Angeboten für Kunden in Zusammenarbeit mit den Projektleitern
Technische Beratung vor Ort
Bewertung der Arbeiten von Aufträgen bis zur Rechnungslegung
Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung der geltenden Arbeitsschutzrichtlinien
Strategischer Ausbau der angebotenen Leistungen als Mitglied des Managementteams im Rahmen der Unternehmensentwicklung
Disziplinarische Führung eines ca. 50-köpfigen Teams
Verhandlungen von Rahmenverträgen mit vorhandenen Kunden und Neukunden sowie Weiterentwicklung der Kalkulations- und Einkaufsprozesse
Verhandlungen von Angeboten für Kunden in Zusammenarbeit mit den Projektleitern
Technische Beratung vor Ort
Bewertung der Arbeiten von Aufträgen bis zur Rechnungslegung
Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung der geltenden Arbeitsschutzrichtlinien
Qualifikationen
Erfolgreich absolviertes Ingenieurstudium aus dem Bereich Technische Gebäudeausrüstung (TGA) / Versorgungstechnik oder Weiterbildung zum Techniker / Meister im Bereich Gebäudetechnik (Heizung- / Klima- / Lüftungs- / Sanitär- / Kälte- oder Elektrotechnik)
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich TGA / Versorgungstechnik / Anlagenbau
Dienstleistungs- und Kundenorientierung gepaart mit souveränem und selbstbewusstem Auftreten
Selbstständige, ergebnis- und abschlussorientierte Arbeitsweise
Gültiger Führerschein der Klasse B
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich TGA / Versorgungstechnik / Anlagenbau
Dienstleistungs- und Kundenorientierung gepaart mit souveränem und selbstbewusstem Auftreten
Selbstständige, ergebnis- und abschlussorientierte Arbeitsweise
Gültiger Führerschein der Klasse B
Benefits
Anspruch auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub
JobRad sowie regelmäßige Teamevents
Möglichkeit zur Weiterbildung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
JobRad sowie regelmäßige Teamevents
Möglichkeit zur Weiterbildung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen sich Caroline Schöne-Döbler und Sabine Mayhew auf Ihre Kontaktaufnahme. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 040 3611111-33. Bewerben Sie sich entweder direkt online oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail unter Angabe der Kennziffer HR6523, des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Absolute Diskretion ist selbstverständlich.
Mit Lebenslauf bewerben
Kontaktdaten manuell erfassen und CV optional hochladen
Ihre Bewerbung
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